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삼성, 갤럭시 S10 5G 발화는 외부 찍힘 문제뉴스 & 컬럼/모바일 2019. 4. 30. 17:22
갤럭시 S10 5G 발화 관련 기사인데 아까 피해본 소비자의 글이 피해자의 입장에서 호소하는 글이었다면 이번엔 삼성 측 입장을 볼 수 있는 기사입니다. 기사에 따르면 조사한 결과 (X레이 등 정밀검사 시행) 외부 충격이라는 부분이 발화 전에 있었던 것 같아 보입니다 - 배터리 부근에 찍힘이 있었다면 발화로 이어질 수도 있긴 하겠는데요... 실제 피해자는 자연 발화를 주장하고 있는데 저 나무 재질의 이물질이 뭘지, 정말 자연 발화가 있었는지 등은 소비자가 정직하게 나서줘야 해결 실마리가 풀리지 않을까 생각이 드네요. 갤럭시 노트7에서 나쁜 전적이 있는 삼성이기에 양쪽 면이 - 그러니까 피해자에게 잘못을 몰아가는 질 나쁜 행위와 두번 다시 그런 악몽같은 상황은 펼쳐지지 않도록 안전에 더 신경쓰는 모습이 - ..
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갤럭시 S10 5G가 자연 발화?뉴스 & 컬럼/모바일 2019. 4. 30. 16:42
갤럭시 S10 5G 발화 사건이 발생한 듯 합니다. 이 카페 게시글은 피해자측 이야기만 나와있어서 자세한 정황은 좀 더 시간이 지나봐야 알 수 있을 것 같은데요... (피해 사진들을 더 크게 보실 수 있어요) 하나 문제가 있다면 피해자의 말처럼 기기가 쥐고 있는 중에 스스로 발화되었다면 그 즉시 떨굴 수 밖에 없었을텐데, 그럼 당연 외부 충격 흔적이 생기겠죠? 이걸 센터에선 외부손상 탓을 하고 있네요. 글 느낌이라면 A/S 센터에서 별도 대응 코드 없이 이상하게 처리하면서 더 사태를 악화시키는 듯 하네요. 떨어트려 발화돼도 그거대로 문제, 자연 발화가 맞다해도 그거대로 문제.. 이거 제대로 짚고 가야 할 듯 합니다, 갤럭시 S10 5G의 경우 배터리 용량이 큰 편이라 지난 갤럭시 노트7의 악몽이 다시 재..
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갤럭시 폴드 분해 사진 & 고장 원인 추측뉴스 & 컬럼/모바일 2019. 4. 20. 09:12
기사는 중국쪽에서 분해한 갤럭시 폴드 사진을 소개 하며 최근 발생한 고장에 대해 코멘트를 남겼습니다. 유추하기론 분해도를 보면 알 수 있듯 힌지 설계가 정말 정교하고 복잡하게 돼있어 조금만 틀어지거나 무언가가 끼면 바로 내부 스크린 파손으로 이어지는 구조로 되어 있어서 이 부분이 실제 생활에 얼마나 영향을 줄지가 관건이 아닐까 생각한다고 하네요. 힌지는 다섯 파츠로 구성되어 있으며 스크린을 접고 펴는데 필요한 기능을 하고 있습니다 - 기어 구동 방식은 마치 메카니컬 시계를 보는것 같은 감성도 주고 있습니다. 삼성은 개발중 수차례 재디자인을 거쳤다고도 했는데요... 이 갤럭시 폴드를 분해한 사람은 weibo에 사진을 올리면서 힌지는 매우 정교한 작업을 필요로하며 (조립 단계가 매우 복잡함), 촘촘한 부품들..
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갤럭시 폴드 디스플레이 이슈, 삼성은 철저히 검수할 것뉴스 & 컬럼/모바일 2019. 4. 19. 18:21
사용 이틀 안에 고장난 갤럭시 폴드는 알려진 수만 5대 정도인데요, 그 중 하나는 무언가 이물질 때문에 화면이 망가지기 시작했고 두 건은 디스플레이에 부착돼 있는 보호 필름을 제거하면서 문제가 발생한 경우이고 나머지 두 건은 보호 필름은 붙어있으나 불명의 이유로 고장난 사례 입니다. 국내 기사 대부분은 마치 삼성이 이들 이용자들의 잘못된 사용법을 탓하는 듯한 (노트7의 데자뷰가 느껴지는... ㄷㄷ) 느낌인데 확실한 팩트는 삼성이 이들 기기를 교체해 줄 것과 고장난 기기들은 회수한 후 확실하게 검증과 검사를 거칠 것이라는 점 입니다. 아직 이후 대처에 대한 소식은 알려지지 않았고 기사처럼 대부분 유저가 필름을 제거하면서 문제가 발생한 경우는 아니라 더 지켜봐야 알 수 있겠습니다, 특히 TheVerge 문제..
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갤럭시 폴드 디스플레이 파손 문제 이어져뉴스 & 컬럼/모바일 2019. 4. 18. 16:11
TheVerge 외에 다른 리뷰어들도 증상은 다르나 디스플레이가 파손되는 문제가 연이어 발생하고 있는데요, CNBC에서도 관련 보도가 나왔습니다. - 삼성의 갤럭시 폴드는 이미 부서지고 있다- 리뷰어들은 깜빡이는 화면을 바라보고 있다, 일부는 보호 필름 제거가 원인이 아닌가 유추하고 있다.- 그러나 CNBC가 받은 기기는 보호 필름이 그대로지만 고장났다. CNBC가 받은 리뷰 기기는 사용 이틀만에 완전 사용 불가능 상태가 됐습니다. 갤럭시 폴드는 현재 가젯 리뷰어들에게만 제공됐지만 이중 몇몇 기기들은 사용이 힘들거나 영구적으로 플래싱 현상이 있거나/없거나 하는 등 이상 증세가 발생하는 듯 합니다. TheVerge 리뷰어의 경우는 화면에 작게 부풀어 오른 무언가로 인한 힌지 문제가 있고 (리뷰어도 그게 문..
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갤럭시 폴드, 사용 이틀만에 고장?뉴스 & 컬럼/모바일 2019. 4. 18. 06:21
TheVerge 리뷰 기기가 사용 이틀만에 고장이 발생했다고 합니다, 관련 부분 기사를 옮겨 봅니다. 상단을 잘 살펴보세요, 갤럭시 폴드 리뷰 기기의 주름 잡힌쪽 오른편에 작게 부풀어오른게 뭔가가 보일 겁니다. 손가락으로 느낄 수 있을 만큼 작은 무언가가 화면을 건드렸습니다, 이 주름진 쪽 안 힌지에 뭔가가 있는데 이게 스크린에 압박을 주고 있는 겁니다. 생각해볼 수 있는 가능성이라면 섬유조직보다는 단단한 먼지 같은게 아닐까 하는데요, 다른 가능성, 예를 든다면 힌지 유닛 자체가 불량이여서(제 기기가) 화면이 눌리고 있다는 것도 있겠습니다. 리뷰로 사용한지 이틀만에 이 지경이라니 좀 황당합니다. 더 괴롭게한건 이 혹 같은 것이 급기야는 스크린을 심하게 압박하기 시작하면서 화면을 망가트렸다는 점입니다. 이..
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배터리 제외 스마트폰 보증 2년으로 연장!뉴스 & 컬럼/비즈 & 콘텐츠 2019. 1. 10. 03:33
스마트폰과 태블릿, 컴퓨터 부품 등 보증 기간이 현재 1년에서 2년으로 변경됩니다, 공정거래위원회는 해당 개정안을 1월 9일 부로 행정예고 했습니다. 개정안은 스마트폰과 노트북 메인보드 등의 품질 보증 기간을 현재 1년에서 2년으로 연장하는 걸 포함하고 있습니다. 다만 수명과 소모성 문제가 많은 부품인 배터리는 현행 1년으로 유지 됩니다. 해외에선 진작 2년 시행중이지만 우리나라는 1년이라 그동안 역차별 논란이 있었는데요... 이 개정안은 사실 소비자분쟁해결기준이라고 권고사항 뿐이라 강제력이 없어서 실제 시행에는 업체들의 의지가 필요할 것 같아요. 덕분에 아이폰 같은 해외 업체들 제품들도 보증기간이 2년으로 재조정될지는 더 지켜봐야 알 수 있을 것 같습니다. 기발매 기기들에 대한 보증 연장 관련으로 기존..