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불량

갤럭시 노트20 카메라 결로현상, 결국 또 사용자 환경 탓? 명제를 두고 보면 다른 기기도 생기는 건 '참' 맞는데... 노트20 울트라만 유독 더 잘 발생하는 것도 '참' 아닌가요? 그러면 왜 그런건지를 사용자들이 납득할 수 있게 잘 설명을 해 주던가, 어떤 환경/상황에 이런 문제가 발생할 수 있으며, 주의할 점들이 뭔지를 설명을 해서 소비자들도 이성적으로 판단하게 해 줘야 하는거 아닌가 하는 큰 아쉬움이 있네요. "예전부터 있었던 현상이다. 방수폰은 원래 그런 현상이 있으며 아이폰도 그렇다. 놔두면 습기 차는 현상이 사라지기도 한다. 되도록 그런 습기가 차는 상황에서 사용하지 않기를 권장한다. 이번 갤럭시노트20에서 그런 현상이 두드러져 보이는 건 워낙 카메라 부분이 크고 넓어 좀 더 두드러져 보이는 건 아닐까 생각한다, 고객센터 등에 불만 접수가 특별히 늘어.. 더보기
갤럭시 노트20 울트라 카메라 이슈, 삼성의 공식 입장은 언제? 사진 출처 : 갤럭시 노트20 Ultra, 카메라 렌즈 결로 현상 발생 이슈 등 현재 갤럭시 노트20 울트라 카메라에 대한 이슈와 출처는 미확인이지만 삼성측이 카메라 모듈 내부 렌즈 결로 현상에 대해 정상이라는 입장을 표명한 데에 대해 많은 이들이 큰 불만과 과거 갤럭시 노트7때 삼성이 소비자/구매자들을 블랙 컨슈머로 몰아갔던 악몽이 다시금 재연되는 것 같은 분위기가 감지되고 있습니다. 아직 사전 예약 진행 중에 이런 사태가 터져 그나마 다행이랄까요? 특히 코로나로 인해 QC 인원, 설비 등에 애로사항이 있었다는 소문도 있고, 정확한 정보는 삼성이 아직도 입장을 발표하지 않았기 때문에 여러 이야기들만 무성할 뿐입니다. 소문을 잠재우고 확실한 팩트를 빨리 전달해야 신뢰가 깨지지 않는데, 또 소비자들을 실망.. 더보기
갤럭시 노트20 울트라 불량 이슈 다수 발생 이슈가 카메라쪽에 집중되는 양상이네요, 저도 초기불량이 걸렸는데 저의 경우는 무선 충전 모듈이었어요 - 충전이 안되고 반응도 없고.. 역충전, 충전 모두 작동 안하네요;ㅁ; 그 외에 또 S-펜의 제스처가 엉뚱한 방향으로 인식되는 증상도 있었습니다, 예를들어 왼쪽에서 오른쪽으로 꺾기가 상방향에서 하방향으로 꺾기로 인식되는? 튜닝때 잘못한건지 어쨌든 반대로 작동해서 초기불량 건으로 교환 중에 있습니다. 아무튼! 현재 꽤 많이 보고되고 있는 불량 건은 카메라 모듈 쪽에 집중되고 있습니다, 대표적으로 내부 모듈 내 먼지 유입 이슈와 1번 카메라(초광각)의 유격 이슈가 있고, 다소 얼척없는(...) 렌즈 습기 현상이 보고 되고 있으며... 거의 전부가 노트20 울트라 모델에서 발생하는 듯 합니다. 하지만 적은 수.. 더보기
이통 3사 5G 무선국 준공검사 결과, 삼성과 SKT에 불똥 며칠 전 이통 3사의 현재 5G 무선국 준공검사 결과를 발표했는데 SKT가 성능 불량률이 가장 높은 걸로 조사되었죠. SKT만 당황한게 아니라 대부분 장비가 삼성 장비였어서 삼성전자 또한 비상이 걸렸다고 하고 검사 결과에 이의 제기를 한 상태라고 합니다. 이번 무선국 준공검사는 한국통신전파진흥원에서 맡아 했다고 하네요. 삼성 장비를 많이 사용하고 있는 SKT가 실 성능으로 인한 불합격 케이스가 가장 많은 걸로 드러났네요. 조사의 공정성과 신뢰성은 어떻게 되는지 우리는 알 수 없고 삼성도 이의제기를 한 터라 후속 보도가 나오면 어떨지 지켜봐야 하겠죠. KT가 5G 장비 도입이 가장 적은 것 같네요 - SKT 대비 거의 절반 수준이죠, 그리고 불합격률도 그 대비 절반 정도구요. LG U+는 (중간 오타가 있.. 더보기
LG 일부 스마트폰에서 이어폰 플러그를 과도하게 마모시키는 문제 발생 "3극이든 4극이든 G7에 사용하면 끝에서 두번째 극인 라이트 극이 갈리는 것입니다. 특히 플러그가 ㄱ자 형태로 되어 있는 것은 꽂고 주머니에 넣고 다니다 보면 회전이 더 많기에 더 심히게 손상되고 아예 원모양으로 깊이 파 놓습니다." "이에 LG전자 서비스센터를 직접 방문한 사용자들의 증언에 의하면, 현재 서비스센터 측에서는 상부의 지시사항이 따로 없기 때문에 수리를 통한 문제해결은 어렵다는 입장을 취하고 있습니다. 또 사용자들이 LG전자의 퀵헬프 서비스에 문의해보았으나, ‘이어폰 플러그의 스크래치는 경쟁사의 제품과 동등한 수준으로 제품기능상에는 아무런 문제가 없다’는 요지의 답변만 계속 내놓고 있는 상황입니다." 일단 확인된 기종은 G7인데 해당 카페를 살펴보면 G5 하이파이 모듈과 G6도, V30도.. 더보기
일부 갤럭시 노트9 빛샘 문제 발생 사이드 베젤 부에서 빛이 새나오는 현상이 미국 유저로부터 보고되었네요, 해당 문제는 삼성에도 알렸다고 하며 아직 삼성으로부터는 공식적인 입장은 없는데요... 해당 문제가 사실 이번 갤럭시 노트9에서만이 아닌 갤럭시 노트8과 갤럭시 S9에서도 발견된 적이 있다고 합니다 - 아마도 엣지 디스플레이, 그러니까 커브화면 덕에 이런 현상이 있는게 아닌가 예상하고 있습니다. (최대 밝기로 해놓고 어두운 곳에서 잘 살펴보면) 양 사이드를 통해 빛이 발산되는 기기들이 있는데 경우에 따라선 선을 따라 주욱 빛이 이어져 발산되거나 혹은 이어지지 않는 경우가 있다고 하는데요... 안드로폴리스측에서 리뷰를 위해 받은 기기가 이런 문제가 있었다고 하고, 이전 리뷰어는 이 증상이 없는 기기를 받기까지 5차례 이상 교환 처리를 했.. 더보기
이번엔 삼성? 일부 LED TV 과열 문제 ..ㅜㅜ 촌철살인 코멘트가 하나 있네요 - '이건 소비자 과실 맞는데요? 삼성tv를 산 과실' 작년 이맘 땐 일부 LG LED TV가 빛샘 현상으로 논란이 일었었는데 이번엔 삼성 LED TV네요. 백라이트가 필요한 LED TV라 제품에 더 논란이 있는 걸까요? 삼성은 빛샘이 아니라 그보다 더 심각한 - 안전과 직결되는 - 과열현상이 문제가 되고 있습니다. 미국에서 소비자 집단 소송으로 관심을 받기 시작한 이슈인데 우리나라에서도 비슷한 문제가 몇년 전 부터 있었다는 기사 입니다. 삼성은 제품 품질, 언플 등을 떠나 솔직한 태도로 소비자와 마주했으면 하는 바람이 있어요.. 이렇게 미움을 사서야... ㅜㅜ 기사 : ‘열나는 삼성 TV’ 국내서도 불량 호소…“보증기간 지났으니 유상 수리” 미국에서 삼성전자 일부.. 더보기
아이폰8 배터리 스웰링 미국에서도... 캐나다, 중국, 홍콩, 그리스 등지에서 새로 받은 아이폰8 플러스가 배터리가 부풀어올랐다고 이야기가 나오는 중에 이번에는 미국에서도 같은 증상을 호소하는 글이 올라왔네요. 기사 : More reports of alleged iPhone 8 Plus battery swelling issues have emerged 지금까지 보도된 다른 예와 달리 이번 미국 케이스는 무선 충전을 몇번 했었고, 정품 라이트닝 케이블로 충전도 '몇차례' 하던 중 발생했다고 합니다, 다른 경우는 이와 달리 박스에서 꺼냈을 때 부터 이미 기기가 부풀어 올라있던 상태였는데요... 이 말고도 다른 이야기도 들려왔습니다 - 아버지가 새 아이폰을 받았는데 (역시 아이폰8 플러스), 기기가 벌어져 내부가 보이는 상태였다고 합니다, 여러 보.. 더보기
애플, 아이폰8 배터리 부푸는 문제 조사 돌입! 출시된지 얼마 안돼 아이폰8, 아이폰8+의 배터리가 부풀어 오르는 현상이 다수 보고 되면서 애플이 본사차원에서 조사를 시작했다는 소식 입니다! 배터리가 폭발하거나 터지지는 않았는데, 아마도 폭발단계로 더 진행되지 않게 안전장치가 발동한게 아닌지 생각이 들긴 합니다; 기사 : 아이폰8 균열현상 애플도 당혹 "본사차원 조사 돌입" 아이폰8 균열 현상에 대해 애플이 본사차원의 조사에 돌입했다. 중국, 일본, 대만, 캐나다, 그리스 등 세계 각지에서 아이폰8의 내부가 부풀어 올라 배터리가 외부로 튀어나오는 현상이 신고되고 있다. 애플은 짧은 성명을 통해 "우리는 이 문제를 주시하고 있다. 그리고 조사가 진행 중이다"고 밝혔다고 미국 IT전문매체 더버지는 6일(현지시간) 전했다. 더버지는 "아이폰8이 균열을 일으.. 더보기
갤럭시 노트8 액정 코팅이 벗겨지는 이슈 발생 갤럭시 노트8 엣지 부분 액정 코팅 부분이 벗겨지는 문제가 발견되었습니다. 커뮤니티 뽐뿌의 유저 Chaniya~님이 관련 글을 올려 주셨는데요, 참고하시면 좋을 듯 해서 올려 봅니다. 작성 글 보기 : - 어제 노트8 액정 코팅 불량으로 교품 받았는데 같은 증상이 더 심하게 또 있네요 - 액정 코팅 불량 결론입니다. 참고들 하시라고요.. 전시품 증상 사진 첨부 문제가 되는 부분은 양쪽 엣지 부분인듯 한데요, Chaniya님의 교환기를 들어보면 현재 기술 한계로 어쩔 수 없는 부분이 있다고 하는데요... "엣지 액정은 전부 다 이렇다, 단지 정도의 차이가 있을 뿐이라 못찾는 사람이 대부분이고 제 폰 또한 그럼 정상 범위 안에 드는 것들이라서 출고가 된 제품. ...이 증상이 아예 없을 순 없고 단지 눈에 .. 더보기
LG LED TV 빛샘 피해자 카페 전격 폐쇄! LG TV 피해자 카페가 갑작스럽게 폐쇄되었다고 합니다. 처음 개설때 카페를 계속 유지하겠다는 약속과 다르게 카페 가입 멤버들을 전원 탈퇴 시킨 후 카페를 패쇄 했다고 합니다. -.-;; LG의 공식입장이 나오면서 회원 동의 없이 운영자의 독단으로 회사의 사후처리 입장을 지지했고, 후에 이 운영자가 피해자들의 의견을 대변하는지에 대한 투표까지 올라왔는데, 전원 탈퇴 시키고 폐쇄해 버렸다고 하는데요.. LG전자 공식입장 발표 후 7월 18일에 완전히 폐쇄되었고, 현재는 다른 카페가 개설되어 의견 교류를 하고 있습니다. 바로가기 : LG 백라이트 액정패널 불량 피해자 모임 아래는 LG전자의 공식입장 전문입니다 - 참고로 LED (백라이트를 적용한 LCD) TV 입니다. 아래의 LCD는 이를 말합니다. 해당 .. 더보기
LG LED TV만 무상 수리? SBS : LG전자 "'하얀 점' 생긴 LED TV 모두 무상 수리하겠다" LG가 종전의 유상 수리 입장에서 언론에서 보도가 나가면서 입장을 바꿨습니다 - 1. 2년 이상 지난 제품은 무조건 유상 처리2. 최근 동일 증상 유상수리 받은 경우 환불 안됨 이 두가지가 논란을 불러일으켰는데.. 피해 소식이 계속 늘어나면서 구매 3년 이내의 제품에 대해서만 무상수리 방침을 세웠던 LG는, 1. 문제제품 구매 시기 상관 없이 전부 무상 수리 처리, 2. 이미 수리비를 지불한 경우 전액 환급 조치 하는 걸로, 정했다고 합니다. TV는 어떻게 정리가 되어 가는듯 해 보이지만 여전히 논란은 남습니다, 이 A/S 정책은 티비에만 적용되고 동일 사양의 모니터는 이번 조치에 해당 사항이 없다고 해서 다시 논란이 되고 있는데.. 더보기